发布时间:2015-04-21 07:34:31
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1项目***提醒大部分店铺所做项目都没有做到应有的***,如:镀晶或镀膜做了一个套餐,三次护理,三个月护理一次,到了第三个月都有准时通知客户过来施工吗?BOSS可以为你解决问题,BOSS软件可针对所有项目设定自动提醒,如:镀晶,施工完后系统将自动发送一条温馨提示给车主“建议车主刚施工后,一周不要洗车,尽量不要把车停在有油烟的地方”到了三个月需要护理了,系统将自动发送信息通知车主过来护理,车主若是超过一定时间还是没有过来护理,系统还将此客户没有过来的信息提醒给管理员,管理员可安排人员跟进!是不是很智能啊?只要事先对项目进行设置,系统自动跟踪所有做过这个项目的车辆,自动生成提醒内容,一次设定,搞定车辆提醒!你之前靠人工记忆或本子记录,那么可以说再见了!打蜡提醒、室内清洗提醒、封釉提醒、机油***提醒...统统搞定!
2顾客流失提醒营业额始终上不去,原因在于***流失导致的,销售法则:20%的客户贡献了80%的营业额,但是哪20%的客户都流失了,你知道吗?系统可针对消费总额前100名或来店频率***高的客户设置流失提醒,如果客户超过设置的时间没有到店,系统将自动发送温馨提醒给客户,同时还会生成信息提醒管理员,管理员可针对客户的级别做有针对性的回访,做到客户永不丢失!
3生日提醒/节日提醒利用好客户生日可对业绩提成20%,系统可以对客户生日进行设定,如:客户生日提前3天提醒负责这个客户的销售人员,销售人员可针对客户档次给发送优惠促销信息,或是上次跟车主沟通的项目始终没有敲定下去,那么这次机会来了!告诉客户生日当天到店消费可以给相应的折扣,有想要做项目的客户自然很有感觉!对客户关心到了,同时生意又做到了!生日当天系统还将自动发送祝福信息,无需人工操作!同时也可设置节日提醒,设置后自动发送祝福信息!
4***提醒/年检提醒系统可设置***提醒和年检提醒,设置后,系统将自动发送温馨提醒,同时还将客户***到期时间提前通知管理员年检提醒跟***提醒一样,一次设置,系统自动针对所有客户提醒!
5回访管理所有提醒设置后,自动生成:未回访和已回访选项,员工可对客户进行回访,如员工没有对客户进行回访,这条***将永不消失,一直停留在未回访,员工无权进行删除!超过时间未回访的,提醒还将显示超过回访天数,管理员看报表就知道员工回访工作是否到位!
6回访反馈分析系统自动统计客户回访类型,如:质量问题、服务问题、态度问题....
7手机查询软件数据跟手机打通,所有提醒内容自动对接手机,那些客户即将流失、***提醒、年检提醒、生日提醒等信息,统统传到手机报表呈于老板执行力不到位,老板有50%的责任,因为老板没有做到检查的习惯,没有检查,员工觉得做与不做没有什么区别,干脆就不做了,老板检查不到位,很多时候就是因为信息不能够方便获取导致,BOSS软件让你在手机上就可以做检查!方便快捷!
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